Arbeiten im Schilderwald

Dinge, die man einmal angefangen hat, auch zuende zu bringen, erfordert manchmal einiges an Disziplin. Besonders dann, wenn die Aufgabe einem etwas kompliziert oder mühevoll erscheint.

Zwei Dinge können für die notwendige Disziplin sorgen:

  1. die äußeren Umstände, in Form von Vorschriften, Verhaltensregeln, Termindruck und Anforderungen der Mitarbeiter und Kunden,
  2. die Beherrschung des eigenen Willens, weil man etwas erreichen möchte.

Wie man aus der Erfahrung weiß, können Menschen durch extreme oder bedrohliche Situationen kurzfristig über sich hinauswachsen und zu außerordentlichen Leistungen bewegt werden. In solchen Momenten wird der eigene Wille so stark, das er "Berge versetzen kann".

Doch so funktioniert der Alltag nicht. Um etwas zu erreichen und erfolgreich zu sein, braucht es für gewöhnlich klare Richtlinien und Ziele - etwas, das man erreichen will. Ohne diese beiden Faktoren kann niemand von sich selbst sehr viel Disziplin erwarten.

Der größte Widersacher der Disziplin ist der sogenannte "innere Schweinehund". Er will sich weder den Vorschriften, Verhaltensregeln oder Anforderungen anderer unterwerfen, noch ist er bereit, sich beherrschen zu lassen. Er ist ein unermüdlicher Quell für Ausreden, Verzögerungen und Umwege. Im Büroalltag stellt er, bildlich gesprochen, unnötige Umleitungsschilder und Geschwindigkeitsbegrenzungen in den Verkehr und ruiniert so jede Effizienz.

Lassen Sie den "inneren Schweinehund" nicht frei herumlaufen. Fangen Sie ihn ein und legen Sie ihn an die Leine, indem Sie:

  1. selbst als gutes Beispiel vorangehen,
  2. die Vorschriften, Verhaltensregeln und Anforderungen an jeden klar definieren, und dafür sorgen, dass sie eingehalten werden,
  3. die Ziele des Unternehmens bekannt machen und dafür sorgen, dass jeder sie kennt und weiß, was er erreichen möchte.
  4. unter keinen Umständen zulassen, dass Dinge halb- oder unerledigt liegen bleiben.

Definieren Sie Vorschriften, Verhaltensregeln und die Anforderungen,
die an den Einzelnen gestellt werden so, dass sie verstanden werden.
Machen Sie die Ziele der Firma bekannt und sorgen Sie dafür,
dass die Mitarbeiter wissen, was sie erreichen wollen.
Seien Sie Ihren Mitarbeitern ein Beispiel an Disziplin.
Lassen Sie unter keinen Umständen zu, dass Dinge halb- oder unerledigt bleiben.
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