Konferenzen oder Konfusionen
Konferenzen oder "Meetings",
wie man heute gerne dazu sagt, sind, wenn sie richtig eingesetzt
werden, ein sehr erfolgreiches Mittel, um andere über den Stand
der Dinge zu informieren, um Aktionen abzustimmen und den Teamgeist
zu fördern. Falsch gemacht, können sie zu endlosen Diskussionen,
Missstimmungen und zu erheblichem Zeitverlust führen. Probleme
ohne konkrete Lösungsvorschläge, Meinungen oder Gerüchte
und Vorwürfe oder Schuldzuweisungen sind keine Themen für
ein Meeting.
Erfolgreiche Meetings haben:
- Einen Zeitplan
- Eine Tagesordnung (Agenda)
- Vorbereitete Teilnehmer
- Einen Moderator
- Ergebnisse
Der Zeitplan: Meetings sollten
regelmäßig gemacht werden. Stellen Sie sicher, dass Zeitpunkt
und die geplante Dauer eingehalten werden und erlauben Sie keine
Unterbrechungen. Wöchentliche Meetings sollten immer am gleichen
Tag und zur gleichen Zeit stattfinden.
Die Agenda: Legen Sie (am
besten schriftlich) fest, welche Punkte im Meeting besprochen und
geregelt werden. Diese Punkte sind entweder immer die Selben oder
sie werden normalerweise vom Moderator vor dem Meeting gesammelt
und rechtzeitig den Teilnehmern mitgeteilt, so dass sie genügend
Zeit haben, sich darauf vorzubereiten.
Vorbereitete Teilnehmer:
Erlauben Sie nicht, dass Teilnehmer unvorbereitet zum Meeting kommen.
Jeder soll seine Informationen, konkrete Zahlen oder Fakten zu den
Themenpunkten mitbringen oder Lösungsvorschläge zu bestehenden
Problemen beim Meeting parat haben.
Der Moderator: Er sorgt dafür,
dass die Teilnehmer vorbereitet und pünktlich erscheinen, Handys
abgeschaltet, der Zeitplan eingehalten wird und die in der Tagesordnung
festgelegten Punkte besprochen und abschließend behandelt
werden. Er erteilt den Teilnehmern das Wort, bringt abschweifende
Teilnehmer zurück zum Thema und hält die Kommunikation
auf das Ziel gerichtet.
Die Ergebnisse: Alle
Beschlüsse und Lösungen werden vom Moderator oder einem
ernannten Schriftführer festgehalten und anschließend
verteilt.
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